FAQ

プロパンガスは、ガス会社がそれぞれ料金を決められる「自由料金」です。そのため、同じ地域で同じくらいガスを使っていても、契約している会社によって料金に差が出ることがあります。

特に多いのが、次のようなケースです。

1. 以前の値上げから料金が高いまま
   一度上がった料金が、その後も見直されずに続いていることがあります。
2. 給湯器などの設備費が含まれている
   給湯器などをガス会社から貸与されている場合、その費用がガス料金に含まれていることがあります。
3. 長い間、料金を見直していない
   同じガス会社を長く使っていると、今の地域相場より高くなっていても気づきにくいことがあります。

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値上げのお知らせが来ても、必ずしもその金額が適正とは限りません。

もちろん、仕入れ価格の上昇などで値上げが必要になることもあります。ただ、プロパンガスは会社によって料金が違うため、値上げ後に地域の相場より高くなっていることもあります。

「また値上げ？」「うちの料金って高くない？」と感じたら、一度地域の相場と比べてみるのがおすすめです。

プロパンガスは、同じ地域でも契約している会社や契約内容によって料金が違います。

また、給湯器などをガス会社から貸与されている場合、その設備費が料金に含まれていることもあります。

そのため「お隣より高い＝使いすぎ」とは限りません。気になる場合は、まず今の料金が地域の相場と比べて高いのか確認してみましょう。

これは、今の料金やガスの使用量、住んでいる地域によってかなり変わります。

現在の料金が地域相場より高ければ、大きく下がる可能性もありますし、すでに安い料金で契約していれば、それほど変わらないこともあります。

まずは現在のガス料金と地域相場を比べてみると、どのくらい安くなりそうか判断しやすくなります。

プロパンガスの料金は地域によって違います。

同じ使用量でも都道府県や地域によって平均料金が変わるため、全国一律で「この金額なら安い」とは言い切れません。

プロラボでは地域ごとの平均料金を掲載しているので、お住まいの地域と現在の料金を比べて確認できます。

契約内容によってはあります。

例えば、給湯器などの設備をガス会社が負担して設置している場合、一定期間の利用を条件としていることがあります。

すべての契約に縛りがあるわけではないので、気になる場合は契約書や設備に関する書類を確認してみましょう。

よくあるのは、ガス会社に設置してもらった給湯器などの設備代が残っている状態で解約するケースです。

また、契約によっては最低利用期間などが決められていることもあります。

違約金があるか分からない場合は、契約書や設備を設置したときの書類を確認すると分かります。切り替える前に確認しておくと安心です。

はい、無料です。

プロラボでは、料金の診断や比較、ご相談に費用はかかりません。

サービスを通じて契約が成立した場合に提携先から報酬を受け取る仕組みなので、お客様から診断料や相談料をいただくことはありません。

はい、確認できます。

まずは契約書やガス料金の明細、給湯器などを設置したときの書類を確認してみてください。

特に「基本料金」「従量料金（単価）」「設備に関する費用」を見ておくと、今どんな契約になっているのか分かりやすくなります。

よく分からない部分があれば、プロラボにご相談いただいても大丈夫です。

基本的には、まず現在の料金を確認して、切り替え先のガス会社や料金をご提案します。

内容に納得いただけたら、訪問日を調整し、ガス会社が必要な切り替え作業を行います。

難しい手続きをすべて自分で進める必要はありません。切り替えまでの流れについてもサポートしますので、初めての方でも大丈夫です。

一般的な切り替えであれば、大がかりな工事になることは多くありません。

ただし、配管や設備の状態によって必要な作業や時間は変わります。

追加の工事や費用が必要になる場合は、内容を確認してから進める形になりますので、分からないまま工事が進むことはありません。

切り替え先のガス会社が決まった後の手続きについては、必要な流れをご案内します。

現在のガス会社との契約内容によって確認が必要になることもありますが、「何をすればいいのか分からない」という状態で進めることはありません。

切り替えが初めての方にも分かるようにサポートします。

かかりません。

プロラボからお客様に、紹介料や代行手数料を請求することはありません。料金の診断やご相談も無料です。

ガスを扱う作業なので、安全確認をしながら切り替え作業を行います。

作業後もガス漏れなどがないことを確認したうえで、ガスの使用を開始します。

「切り替え工事って大丈夫なの？」と心配になる方も多いと思いますが、安全確認を行ったうえで引き渡されます。

プロラボは、プロパンガス料金の比較や見直しをお手伝いするサービスです。

地域の平均料金などをもとに、「今のガス料金は高いのか」「切り替えたら安くなりそうか」を確認し、条件が合えばガス会社をご紹介します。

料金を安くすることだけでなく、切り替え後も安心して利用できる条件かどうかを大切にしています。

しつこく何度も営業電話をするようなことはありません。

診断やご相談の内容に応じて必要なご連絡はありますが、無理に契約をすすめることはありません。

「とりあえず今の料金が高いのか知りたい」という方でもご利用いただけます。

料金の安さだけで選んでいるわけではありません。

料金の分かりやすさや値上げのルール、工事や保安の体制、契約内容なども確認したうえでご紹介します。

最初だけ安くても、すぐに料金が上がってしまっては意味がありません。長く安心して利用できるかどうかも大切にしています。

地域によって対応状況が異なりますが、地方でも切り替えできる地域はあります。

プロパンガスは地域によって料金や対応できるガス会社が違うため、まずはお住まいの地域で対応できるか確認するのが確実です。

建物や設備の状況によっては可能ですが、現在プロパンガスを使っている方が別のプロパンガス会社へ切り替える場合とは条件が大きく異なります。

都市ガスやオール電化からプロパンガスへの変更を検討している場合は、設備や工事の確認が必要になるため、個別に確認する形になります。

冬はお湯を使う量が増えやすく、プロパンガスの使用量も多くなる傾向があります。

そのため、料金単価が高い契約では、夏よりも料金差が大きく出ることがあります。

冬のガス代を見て「こんなに高かったっけ？」と思ったら、料金を見直す良いタイミングです。