不当なプロパンガス料金の値上げ、私たちが責任を持って守ります
「契約した後に、ガス料金が勝手に上がっていた」
それ、もう他人事ではありません。
プロパンガス業界では現在、料金の自由設定が認められているため、
契約後にガス会社がユーザーの知らないうちに料金を引き上げるケースが少なくありません。
特に高齢者世帯や、契約書の保管が難しいご家庭では、
気づかないまま毎月数千円の損失を受けていることも。
プロラボの5年返金補償制度とは？
プロラボでは、ユーザーの利益と信頼を第一に考え、
契約から5年以内に不当な値上げが発生した場合、
その差額分を全額補償（返金）する制度を導入しています。
プロラボ経由で乗り換えたお客様
全員に返金補償制度お付けしております。
「契約後も、しっかり守ってくれる」
それが、私たちの責任です。
5年返金補償制度の他にも価格安定補償制度もお付けしております。
こちらもご覧ください。
【価格安定補償制度】
制度概要
| 内容 | 詳細 |
| 補償期間 | ご契約日から起算して5年間 |
| 対象条件 | プロラボを通じてご契約いただいたガス会社において、正当な理由なく単価・基本料金の値上げが発生した場合 |
| 補償金額 | 契約時と値上げ後の差額分（上限あり） |
| 補償方法 | お客様のご指定口座に銀行振込にて返金 |
適用条件
- ご契約時に料金が明記された書面（契約書・覚書等）を保管していること
- 値上げされた請求書・検針票等の証拠をご提出いただけること
- 値上げが以下の正当な理由に該当しないこと
└ 原油価格・LPガス輸入価格の急激な変動
└ 消費税等の法改正・制度改正
└ 災害等による一時的コスト上昇
ご利用の流れ
- 不当な値上げが発覚したら、以下専用フォームからご連絡ください
- プロラボが事実確認と価格審査を行います（最短3営業日）
- 不当な値上げと認定された場合、差額をご返金いたします
あなたの料金、プロラボが見守ります。
プロパンガスは、契約して終わりではありません。
むしろ大切なのは「契約したその後」の価格の維持と安心です。
私たちは、「安さ」と「信頼」を両立するために、
万が一のときに備えた返金補償制度を整備しました。
料金勝手な値上げに、NOを。
もしもの時は、プロラボがあなたに代わって責任を持ちます。
今こそ、後悔しない契約を。